卫生部中日友好医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各层收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各层自助服务区

• 操作流程：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 平台：医院官方微信公众号/支付宝生活号

• 功能：支持检查费、药费等在线支付，医保患者需到窗口确认

二、取药流程

1. 缴费后获取取药凭证：处方单/电子处方二维码

2. 前往药房：根据指引屏或处方单标注的药房窗口

3. 排队取药：出示医保卡/就诊卡及取药凭证

4. 核对药品：确认药品名称、剂量、用法

三、注意事项

• 医保报销需在缴费时出示医保卡，移动支付需到窗口补登

• 特殊药品（如冷链药品）需及时领取

• 取药高峰时段（10:00-11:30，14:00-16:00）建议错峰

四、常见问题

Q：处方有效期多久？
A：普通处方3天，特殊处方（如抗生素）1天

Q：代取药需要什么材料？
A：患者身份证复印件、代取人身份证原件及取药凭证

Q：药品有问题如何处理？
A：立即联系药房窗口或客服中心020-84205566