西安市第五医院西安市风湿病医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:30，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡（需持医保本）

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、支付宝、微信

• 操作流程：插入就诊卡/输入就诊卡号 → 选择「缴费」→ 确认项目 → 选择支付方式 → 完成支付

3. 线上缴费

• 微信公众号：关注「西安市第五医院」→ 就医服务 → 门诊缴费

• 支付宝生活号：搜索「西安市第五医院」→ 门诊缴费

二、取药流程

1. 门诊取药

• 地点：门诊楼一楼药房

• 流程：缴费后持处方单 → 药房窗口扫码 → 等待叫号取药

• 注意：处方当日有效，逾期需重新开具

2. 住院取药

• 流程：由护士站统一配药，患者无需自行取药

三、注意事项

1. 医保报销：使用医保卡缴费的患者，需在收费窗口办理报销手续

2. 发票打印：缴费后可在收费窗口或自助机打印发票

3. 药品咨询：取药时如有疑问，可向药房工作人员咨询

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常缴费后10分钟内处方信息会传输至药房，即可取药

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需持患者就诊卡及代取人身份证

Q：药品如何保存？
A：请按药品说明书或药师指导保存，特殊药品（如冷链药品）需立即冷藏

如有其他问题，可咨询门诊服务台：029-88621357（工作时间8:00-17:30）