新干县人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：医院门诊大厅收费窗口

• 支付方式：支持现金、银行卡、微信支付、支付宝支付

• 流程：就诊后，医生开具处方或检查单 → 到收费窗口出示就诊卡或身份证 → 核对费用 → 支付 → 获取缴费凭证

2. 自助机缴费

• 地点：医院门诊大厅或各楼层设置的自助服务机

• 操作：插入就诊卡或扫描二维码 → 选择缴费项目 → 使用微信、支付宝或银行卡支付 → 打印缴费凭证

• 优点：节省排队时间，24小时可用

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号或APP（如新干县人民医院服务号）

• 流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 在「我的账单」或类似菜单中查看待缴费项目 → 在线支付

• 支持方式：微信支付、支付宝支付

4. 医保缴费

• 流程：出示医保卡或电子医保凭证 at 收费窗口 → 系统自动结算医保部分 → 支付个人自付部分

• 注意：需确保医保卡状态正常，部分项目可能需先自费后报销

二、取药流程

1. 缴费后取药：完成缴费后，持缴费凭证和处方单到药房窗口

2. 药房位置：通常位于门诊一楼，有明显标识

3. 操作：在药房窗口排队 → 递交处方单和缴费凭证 → 药剂师核对后发药 → 确认药品信息无误

4. 等待时间：根据人流情况，可能需要几分钟到半小时，建议耐心等待

5. 特殊药品：如麻醉药品，需额外身份证登记

三、注意事项

• 保存凭证：缴费后务必保留缴费凭证，以备查询或报销使用

• 核对信息：取药时仔细核对药品名称、剂量和用法，如有疑问及时咨询药剂师

• 时间安排：药房工作时间通常与门诊时间一致，一般为8:00-17:30，节假日可能调整

• 帮助热线：如有问题，可拨打医院咨询电话（具体号码请查询医院官方信息）

四、常见问题解答

Q：缴费后可以退款吗？
A：一般情况下，已缴费项目不可退款，如有特殊情况（如检查取消），需到收费窗口咨询处理

Q：儿童取药需要什么？
A：需提供监护人身份证和缴费凭证，确保信息一致

Q：线上缴费后如何取药？
A：线上缴费后，持手机支付记录或电子凭证到药房窗口取药，无需纸质凭证

建议提前了解医院具体流程，以实际操作为准。如有疑问，请直接咨询医院工作人员。