西宁市第一人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:30-16:30

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号

• 操作流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 进入「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 完成支付

• 支付方式：微信支付

二、取药流程

1. 取药窗口

• 地点：门诊楼一楼药房

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:30-16:30

2. 取药步骤

1. 缴费后，持缴费凭证到药房窗口

2. 出示就诊卡/医保卡

3. 等待叫号，领取药品

3. 注意事项

• 请核对药品名称、数量、用法用量

• 如有疑问，及时咨询药师

三、常见问题解答

Q：医保报销如何操作？
A：持医保卡在窗口缴费时直接结算，自费部分需另行支付

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需出示患者就诊卡/医保卡及代取人身份证

Q：药品可以邮寄吗？
A：目前不支持药品邮寄服务，需到院自取

如有其他问题，请咨询医院服务台或拨打客服电话：0971-1234567（工作时间8:00-17:30）