浠水县人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 位置：门诊楼一楼大厅收费窗口

• 工作时间：周一至周日 8:00-17:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 位置：门诊楼各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

• 操作流程：插入就诊卡/输入就诊卡号 → 选择缴费项目 → 确认支付 → 打印缴费凭证

3. 线上缴费

• 方式：医院微信公众号/支付宝生活号

• 操作流程：进入公众号/生活号 → 绑定就诊卡 → 选择「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 确认支付

二、取药流程

1. 取药窗口

• 位置：门诊楼一楼药房窗口

• 工作时间：周一至周日 8:00-17:00

2. 取药步骤

1. 缴费后，持缴费凭证到药房窗口

2. 出示就诊卡/缴费凭证

3. 药师核对信息后发放药品

4. 核对药品名称、数量、用法用量

3. 注意事项

• 请核对药品信息无误后再离开窗口

• 如有疑问，及时向药师咨询

• 特殊药品（如冷藏药品）请按要求保存

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后即可到药房窗口取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡及代取人身份证。

Q：药品领取后可以退换吗？
A：根据国家规定，药品一经发出，无质量问题不予退换。

如有其他问题，请咨询药房工作人员或拨打服务电话：0713-1234567（工作时间8:00-17:00）