湘西州人民医院就诊流程

一、挂号方式

1. 现场挂号

• 地点：医院门诊大厅挂号窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末及节假日 8:00-12:00

2. 微信公众号预约

• 名称：湘西州人民医院

• 操作流程：
  关注公众号 → 底部菜单「医疗服务」→ 「预约挂号」→ 选择科室 → 选择医生 → 选择时间 → 填写就诊人信息 → 确认预约

3. 电话预约

• 电话：0743-8222120

• 时间：工作日 8:00-17:00

二、就诊流程

1. 挂号：通过上述方式完成挂号

2. 候诊：根据挂号单上的提示，到相应科室的候诊区等待叫号

3. 就诊：听到叫号后，到指定诊室就诊

4. 检查/取药：根据医生建议，完成相应检查或到药房取药

5. 结算：就诊结束后，到收费处结算费用

三、注意事项

• 携带证件：就诊时请携带身份证、医保卡等相关证件

• 提前到达：建议提前30分钟到达医院，以便完成挂号等手续

• 取消预约：如需取消预约，请提前至少1天通过原预约渠道取消

四、常见问题解答

Q：没有就诊卡能预约吗？
A：可以，初诊患者填写身份证号即可，就诊时现场办卡

Q：儿童没有身份证怎么挂号？
A：可用户口本上的身份证号预约

Q：预约后如何取号？
A：就诊当天提前30分钟到院，在自助机/分诊台扫码签到

如需帮助可拨打客服电话：0743-8222120（工作时间8:00-17:00）