徐州爱心医院就诊流程

一、预约挂号

• 方式1：微信公众号
  关注「徐州爱心医院」公众号 → 底部菜单「医疗服务」→ 「预约挂号」→ 选择科室/医生 → 选择时间 → 填写就诊人信息 → 确认预约

• 方式2：电话预约
  拨打医院预约电话：0516-XXXXXXX（工作时间：8:00-17:30）

• 方式3：现场预约
  医院门诊大厅自助挂号机或挂号窗口

二、就诊流程

1. 签到
   就诊当天，请提前30分钟到医院门诊大厅自助机或分诊台签到

2. 候诊
   签到后，请在相应科室候诊区等待叫号

3. 就诊
   听到叫号后，到指定诊室就诊

4. 缴费
   就诊结束后，请到收费处或自助缴费机缴费

5. 检查/取药
   根据医生指示，前往相应科室进行检查或到药房取药

三、注意事项

• 请携带有效身份证件和医保卡（如有）

• 初诊患者需填写就诊卡信息

• 复诊患者请携带既往就诊记录

• 如需取消预约，请提前一天操作

四、常见问题解答

Q：没有就诊卡能预约吗？
A：可以，初诊患者填写身份证号即可，就诊时现场办卡

Q：儿童没有身份证怎么挂号？
A：可用户口本上的身份证号预约

Q：预约后如何取号？
A：就诊当天提前30分钟到院，在自助机/分诊台扫码签到

如需帮助可拨打客服电话：0516-XXXXXXX（工作时间8:00-17:30）