义乌市第二人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、支付宝、微信

• 操作流程：插入就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

3. 线上缴费

• 平台：医院微信公众号

• 操作流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 确认费用 → 完成支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊一楼

• 急诊药房：急诊一楼

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方和就诊卡到药房

2. 在取药窗口排队，等待叫号

3. 核对药品信息，确认无误后签字领取

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量、用法

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品需提供身份证

三、常见问题解答

Q：医保报销如何操作？
A：持医保卡在窗口缴费时直接报销

Q：药品可以代领吗？
A：可以，需提供患者和代领人身份证

Q：药品领取后可以退换吗？
A：特殊药品一经发出，概不退换

如有其他问题，请咨询药房工作人员或拨打服务电话：0579-85525678