中南大学湘雅医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 线上缴费

• 微信公众号：关注「中南大学湘雅医院」公众号 → 就医服务 → 门诊缴费

• 支付宝生活号：搜索「中南大学湘雅医院」 → 门诊缴费

• 医院APP：下载「湘雅医院」APP → 注册登录 → 门诊缴费

2. 现场缴费

• 自助缴费机：门诊各楼层设有自助机，支持银行卡、支付宝、微信支付

• 人工窗口：门诊一楼收费处，支持现金、银行卡、医保卡

3. 医保缴费

• 省医保、市医保患者需先到医保窗口审核后再缴费

• 异地医保患者需提前备案，缴费时出示医保卡

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊一楼西侧

• 急诊药房：急诊科一楼

• 住院药房：各住院部一楼

2. 取药步骤

1. 缴费后，凭处方单或缴费凭证到相应药房

2. 在药房窗口排队，出示就诊卡或处方单

3. 核对药品信息后签字领取

3. 注意事项

• 取药时请核对药品名称、剂量、用法

• 特殊药品（如麻醉药品）需出示身份证及处方单

• 中药煎药需等待2-3小时，可选择配送服务

三、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般缴费后10分钟内处方信息会传至药房，即可取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需出示患者就诊卡及代取人身份证。

Q：药品有问题怎么办？
A：立即返回药房咨询，切勿自行处理。

如有疑问，请咨询门诊一楼导诊台或拨打服务电话：0731-84328888。