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中山大学中山眼科中心医疗意见与投诉流程

浏览次数:21来源:中山大学中山眼科中心

  感谢您到我院就诊,您对就诊过程中如有意见或建议,请反馈给我们。谢谢!

  1、您可以到医务科(3号楼六楼603)或致电医务科87330345反馈。

  2、您可以书面形式寄到医务科。

  3、可投入我院设立的院长信箱。

  我们将尽快将处理结果反馈给您。

  医疗建议与投诉处理流程

  1、医务科接到患者相关反馈意见后登记

  2、对反馈意见进行调查

  3、相关科室查实、分析反馈意见

  4、医务科收集调查意见,报相关委员会讨论

  5、10个工作日内将调查情况和处理意见答复患者