中山市火炬开发区医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：医院一楼门诊大厅收费窗口

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、支付宝、微信支付

2. 自助机缴费

• 地点：医院各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、医保卡、支付宝、微信支付

• 操作流程：插入医保卡或输入就诊卡号 → 选择缴费项目 → 确认支付 → 打印缴费凭证

3. 线上缴费

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号

• 操作流程：登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 确认支付

二、取药流程

1. 缴费后，持缴费凭证和处方单到药房窗口

2. 排队取号，等待叫号

3. 出示凭证，药师核对信息后发放药品

4. 核对药品，确认药品名称、数量、用法用量无误

三、注意事项

• 取药时间：一般为缴费后30分钟内，具体以药房通知为准

• 特殊药品：需患者本人凭身份证领取

• 医保报销：使用医保卡缴费的患者，需在指定窗口办理报销手续

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般为30分钟内，高峰期可能延长，请留意药房叫号

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证和代取人身份证

Q：药品有问题怎么办？
A：立即联系药房工作人员，切勿自行处理

如有疑问，可咨询医院客服电话：0760-85333888（工作时间8:00-17:30）