中山市小榄人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊大楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:30，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

• 地点：门诊大楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入诊疗卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

• 微信公众号：关注「中山市小榄人民医院」→ 就医服务 → 门诊缴费

• 支付宝生活号：搜索「中山市小榄人民医院」→ 门诊缴费

二、取药流程

1. 缴费后，持处方单和诊疗卡到药房窗口

2. 在药房门口的取号机取号，等待叫号

3. 听到叫号后，到指定窗口领取药品

4. 核对药品信息，如有疑问及时咨询药师

三、注意事项

• 取药时请携带有效身份证件（如身份证、医保卡等）

• 请妥善保管处方单，遗失不补

• 特殊药品（如麻醉药品、精神药品）需凭专用处方和身份证领取

• 如有药物过敏史，请提前告知药师

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后10-15分钟即可取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者本人的诊疗卡和代取人的身份证。

Q：药品可以退换吗？
A：根据国家规定，药品一经发出，无质量问题不予退换。

如有其他疑问，请咨询药房工作人员或拨打服务热线：0760-88888888（工作时间8:00-17:30）