竹溪县人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼一楼收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

   • 支持方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊楼各楼层自助服务区

   • 操作：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认金额 → 支付

   • 支持方式：微信、支付宝、银行卡

3. 线上缴费

   • 入口：医院微信公众号「竹溪县人民医院」

   • 路径：就医服务 → 门诊缴费 → 输入就诊卡号 → 支付

二、取药流程

1. 门诊药房取药

   • 地点：门诊楼一楼药房窗口

   • 步骤：缴费后持处方单 → 药房窗口扫码 → 等候叫号取药

   • 注意：核对药品名称、剂量、用法

2. 急诊药房

   • 地点：急诊科旁

   • 24小时服务

三、注意事项

• 医保报销需在缴费时出示医保卡

• 处方有效期：3天（急诊处方1天）

• 特殊药品（如麻醉类）需医生单独处方并登记

四、常见问题

Q：缴费后多久能取药？
A：通常10-15分钟，高峰期可能延长

Q：代取药需要什么凭证？
A：需携带患者身份证、就诊卡及缴费凭证