面对十二岁孩子心理不正常的情况，家长和教育者需要采取谨慎和科学的方法来帮助孩子。以下是一些建议和步骤：

一、观察和理解

1. 行为变化

   • 注意孩子是否有突然的行为变化，如情绪波动大、社交退缩、学习成绩下降等。

2. 沟通尝试

   • 尝试与孩子进行开放和非评判性的对话，了解他们的感受和想法。

二、寻求专业帮助

1. 心理咨询

   • 考虑寻求儿童心理学家或精神科医生的帮助，进行专业的评估和诊断。

2. 学校资源

   • 利用学校的心理咨询服务，与老师或辅导员合作，关注孩子在校的表现。

三、家庭支持

1. 建立安全感

   • 为孩子提供一个稳定和支持的家庭环境，增强他们的安全感。

2. 共同活动

   • 参与孩子感兴趣的活动，增进亲子关系，帮助孩子建立自信。

四、教育和引导

1. 心理健康教育

   • 教育孩子关于心理健康的知识，帮助他们理解和管理自己的情绪。

2. 积极榜样

   • 作为家长，展示积极应对压力和情绪的方式，为孩子树立榜样。

五、注意事项

1. 避免标签化

   • 避免给孩子贴上“不正常”的标签，这会增加他们的心理负担。

2. 耐心等待

   • 心理问题的解决需要时间，家长需要有耐心，持续提供支持和理解。